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網(wǎng)絡(luò)廣告路在何方(一)
作者:佚名 日期:2001-03-15 字體:[大] [中] [小]
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主題:網(wǎng)絡(luò)廣告路在何方
地點(diǎn):翠宮飯店二樓多功能廳
時(shí)間:2000年10月22000-11-0118:30-18:30
主辦單位:北京中關(guān)村IT專業(yè)人士協(xié)會(huì)
承辦單位:北京書生公司
特邀主持人:李彤(長(zhǎng)城集團(tuán)長(zhǎng)通飛華信息技術(shù)有限公司助理總經(jīng)理)
特邀嘉賓:楊濱(新浪網(wǎng))、姚建疆(Asia-Media)、陳紅(NetValue)、許良飛(萬通)、郭海(Media999)。
書生公司陳芳:沙龍馬上就要開始,請(qǐng)大家抓緊時(shí)間就座。
各位朋友,晚上好!今天是IT沙龍第35次活動(dòng),它象上次沙龍一樣,值得紀(jì)念。上次是沙龍三周年,而今天,就在幾個(gè)小時(shí)之前,也是在這個(gè)多功能廳,北京中關(guān)村IT專業(yè)人士協(xié)會(huì)正式宣告成立。此后,IT沙龍將作為IT協(xié)會(huì)的重要組成部分開展活動(dòng)。書生公司董事長(zhǎng)王東臨先生作為協(xié)會(huì)副理事長(zhǎng)將繼續(xù)負(fù)責(zé)IT沙龍的組織工作,我個(gè)人則將以協(xié)會(huì)副秘書長(zhǎng)和書生公司公關(guān)部經(jīng)理的雙重身份積極配合,使沙龍成為業(yè)內(nèi)外人士交流與合作的有效平臺(tái)。
今天參加沙龍的朋友有很多都已經(jīng)是協(xié)會(huì)會(huì)員,而沒有加入的如果有興趣,請(qǐng)?jiān)L問協(xié)會(huì)網(wǎng)站W(wǎng)WW.ZITPA.ORG(見背板),查尋入會(huì)方式。
現(xiàn)在言歸正傳。今天的沙龍我們很高興地請(qǐng)來了李彤女士作為特邀主持人,現(xiàn)在有請(qǐng)李女士主持。
李彤:
非常感謝沙龍給我這樣一個(gè)機(jī)會(huì)。首先請(qǐng)?jiān)试S我介紹一下沙龍?zhí)匮钨e:NETVALUE的陳紅女士,新浪的楊濱先生,ASIA MEDIA的姚建疆先生、萬通的許良飛先生、世紀(jì)傳媒的郭海先生。接下來,我介紹一下活動(dòng)安排。今天有五位主題發(fā)言人,每人發(fā)言時(shí)間為10-20分鐘,每個(gè)主題發(fā)言之后安排有10分鐘左右的問答時(shí)間。需說明的是,無論是發(fā)言人還是提問者都請(qǐng)注意緊扣主題,語言簡(jiǎn)明扼要,控制好時(shí)間。主題發(fā)言之后會(huì)有一個(gè)小時(shí)左右的自由交流時(shí)間,所以請(qǐng)?jiān)谥黝}發(fā)言時(shí)間盡量避免交換名片等。
現(xiàn)在請(qǐng)第一位主題發(fā)言人——新浪網(wǎng)業(yè)務(wù)拓展部經(jīng)理?xiàng)顬I先生發(fā)言。
新浪楊濱:
ICP是我應(yīng)該以內(nèi)容建設(shè)為工作的中心,那么另一個(gè)方面就是談內(nèi)容的供應(yīng)上他同廣告代理商的關(guān)系,來發(fā)表一下我個(gè)人的觀點(diǎn),我希望我能起到一個(gè)拋磚引玉的作用。
ICP是否應(yīng)該以內(nèi)容建設(shè)為中心的,我的觀點(diǎn)就是明確的,就是應(yīng)該以內(nèi)容建設(shè)為中心,他是通過提供內(nèi)容,提供服務(wù)收取服務(wù)的費(fèi)用,還有廣告的費(fèi)用,還有通過電子商務(wù)增加自己的服務(wù)。所謂內(nèi)容對(duì)ICP來講就是它的產(chǎn)品,作為一個(gè)企業(yè)來講,必須生產(chǎn)出自己的好的產(chǎn)品,沒有一個(gè)好的產(chǎn)品,那么我們就無法將這個(gè)產(chǎn)業(yè)商業(yè)化,不能銷售出去,不能銷售出去就沒有利潤,沒有利潤就沒有企業(yè)生存的基礎(chǔ),所以我認(rèn)為還是要在內(nèi)容的建設(shè)上堅(jiān)定不移,不管遇到多大的困難,不管風(fēng)云怎么變換,我們都要有一個(gè)足夠的信心還要有一個(gè)足夠的耐心,去把自己的內(nèi)容建設(shè)好,只有把內(nèi)容建設(shè)好了,才能談到通過市場(chǎng)的營銷使它商品化,使它產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益。
所以如果沒有一個(gè)好的產(chǎn)品,就無法把它商品化,那么對(duì)于網(wǎng)站的生存來講,它就是無本之木,無源之水。我作為一個(gè)廣告部的銷售經(jīng)理來,我非?粗泻蛷V告代理商之間的關(guān)系,作為內(nèi)容供應(yīng)商,作為ICP網(wǎng)站來說,它自己如何定位的,它是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè),還是一個(gè)媒體,我認(rèn)為它是一個(gè)……,如果說是媒體,像電視和報(bào)紙,應(yīng)該是一對(duì)多的關(guān)系,那么作為互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)媒體,它是一對(duì)一的,就是和傳統(tǒng)媒體又所區(qū)別就在這兒,所以我認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)它是一個(gè)媒體,但是它是一個(gè)超媒。
在新浪的廣告中,我們有一個(gè)戰(zhàn)略,就是要大力的發(fā)展代理商,現(xiàn)在幾個(gè)網(wǎng)站網(wǎng)易、搜狐,包括我們自己還有其他的網(wǎng)站,在廣告的經(jīng)營上,往往是兩條腿走路,一條腿就是自己有一些銷售人員,不斷的去開拓市場(chǎng),去挖掘客戶,還有一部分,依托像Media999,還有這種公司給我們幫忙,這兩條腿走路肯定是有沖突的,那么怎么平衡這個(gè)沖突,怎么平衡這個(gè)矛盾,解決這個(gè)問題,我覺得這應(yīng)該是我們仔細(xì)思考的問題。
作為ICP來講,我們的廣告營銷戰(zhàn)略,是積極的開拓這個(gè)廣告市場(chǎng),培育這個(gè)廣告市場(chǎng),同時(shí)加強(qiáng)與廣告代理商的合作。因?yàn)橄馜oubleclick、Media999,還有Asia-Media,它們這些公司是站在一個(gè)面上來看待這個(gè)市場(chǎng),但對(duì)這個(gè)ICP來講,無論它做的多大,做的多好,我個(gè)人看它僅僅是一個(gè)點(diǎn),那就是說從一個(gè)點(diǎn)看這個(gè)面和從這個(gè)面看這個(gè)點(diǎn),那么我們看到的東西是截然不同的,廣告代理商他站在面上來看各個(gè)點(diǎn),往往可以把它很好的結(jié)合起來,把一些問題和規(guī)律總結(jié)出來,歸納出來,然后幫助ICP網(wǎng)站更好的發(fā)揮自己的內(nèi)容,解決服務(wù)上的東西。
我舉一個(gè)例子,我們這個(gè)奧運(yùn)會(huì)的廣告銷售,非常典型的兩條腿走路,一條腿就是我們銷售人員直接去拉來一些客戶,拉來的客戶就是說一對(duì)一的小單子,簡(jiǎn)單的做一些互聯(lián)網(wǎng)的Bannar的連接,整體包裝策劃不強(qiáng)。通過變通和實(shí)力媒體,還有傳遞方的客戶,往往是一個(gè)非常精采的方案,從一些贊助來講,還有一些新的廣告形式都遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了我們自己來做直接客戶的效果,就是從客戶來講非常滿意,而且從銷售的收入來講我們自己的客戶占了60%,而從代理公司帶來的客戶40%,大大增長(zhǎng),包括以前從來不接受互聯(lián)網(wǎng)廣告的,像諾華制藥,長(zhǎng)虹,都在互聯(lián)網(wǎng)里面進(jìn)行廣告投放,所以我們覺得廣告商是功不可莫。
我們今后的任務(wù)就是研究一下如何和廣告商建立起一種更好的工作渠道,使這個(gè)渠道更加暢通。
我再舉一些例子,在我們兩條腿走路的過程中,我底下的(SALES)跟我反應(yīng)說,某某廣告商價(jià)格低,跟我搶客戶。有的廣告商跟我反應(yīng),某某網(wǎng)站跟他們搶客戶,因?yàn)槲覀兇砩虨槟愎ぷ,可能到頭來,我們工作方案做了一大堆工作,到頭來這個(gè)網(wǎng)站自己把網(wǎng)站拿走了,我覺得這種情況的出現(xiàn)是非常不應(yīng)該的,是對(duì)廣告代理商極大的傷害,也不利于互聯(lián)網(wǎng)廣告的進(jìn)一步的發(fā)展。
雖然大家都知道,目前互聯(lián)網(wǎng)廣告大環(huán)境不太好,但在這種情況下,我們更需要和廣告代理商好好的合作,更需要相互的理解和相互的支持。
我有一次開會(huì)不知道是誰說過這么一句話,把革命進(jìn)行到底。今年年初的時(shí)候,有一個(gè)電視劇,年輕人口頭也常說的,把愛情進(jìn)行到底,我也說一句作為我們的結(jié)束語,就是把互動(dòng)廣告進(jìn)行到底。
謝謝大家。
姚建疆:
今天我主談的內(nèi)容是一個(gè)大的主題的兩個(gè)方面,第一個(gè)要談我們網(wǎng)絡(luò)廣告公司和傳統(tǒng)廣告公司有什么不同,第二個(gè)我談一下,網(wǎng)絡(luò)廣告的發(fā)展對(duì)網(wǎng)絡(luò)廣告會(huì)帶來什么影響。
我現(xiàn)在談一下第一個(gè)問題,我首先從業(yè)務(wù)的角度來給大家分析一下。第一是網(wǎng)絡(luò)廣告公司,它主要從事三個(gè)方面的業(yè)務(wù),一個(gè)是網(wǎng)站的代理和網(wǎng)絡(luò)的傳運(yùn),二是在線營銷和服務(wù),第三廣告管理技術(shù)和在線廣告交易系統(tǒng)。
網(wǎng)站的代理和網(wǎng)絡(luò)廣告的傳運(yùn)和傳統(tǒng)廣告公司都是一樣的,但是扮演著代理的角色,但是大家所指向的標(biāo)的是不一樣的,傳統(tǒng)廣告公司它也有自己的媒體代理,像未來廣告公司它是代理中央電視臺(tái)的廣告,還有一些廣告公司獨(dú)家或者一級(jí)代理某一電視或者某一報(bào)紙的廣告,而網(wǎng)絡(luò)廣告公司也一樣,就像我們代理新浪,代理藝龍,代理網(wǎng)易,還代理其他網(wǎng)站的廣告。但是網(wǎng)絡(luò)廣告公司畢竟面對(duì)的是網(wǎng)站這樣特殊的媒體,在媒介購買單元上是與傳統(tǒng)廣告公司完全不一樣的,所以在網(wǎng)站代理和網(wǎng)站傳運(yùn)上面是獨(dú)特的。
第二點(diǎn)在線營銷方面,網(wǎng)絡(luò)廣告公司是為其廣告客戶在市場(chǎng)行銷方面拓展一種新的思路,也就是另辟蹊徑,這里面業(yè)務(wù)包括像媒體調(diào)查、網(wǎng)站建設(shè)、系統(tǒng)集成,在線PR或者PR服務(wù),通過還配合網(wǎng)絡(luò)廣告一塊兒互動(dòng)來進(jìn)行,其實(shí)這方面來說,這是技術(shù)含量比較高,投資也是比較大的。
第三在廣告管理技術(shù)和在線交易系統(tǒng)方面,網(wǎng)絡(luò)廣告公司,或者有一些在線營銷公司的服務(wù)是完全建立在高端技術(shù)基礎(chǔ)上的,比如說,大家所知道的各個(gè)廣告管理管理系統(tǒng) 如DART,它完全是網(wǎng)絡(luò)廣告公司增進(jìn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的籌碼,也是為了更好的、更專業(yè)的為客戶提供服務(wù),當(dāng)然這方面它也是為了增加自己的盈利點(diǎn)。
目前來說,有一些網(wǎng)絡(luò)廣告公司,都用使用這些技術(shù),例如doubleClick、Asia-Media在使用DART,24/7使用Connect系統(tǒng),Media999使用Adforce技術(shù),但是有一些網(wǎng)絡(luò)廣告公司正在開發(fā)自己的廣告技術(shù),這主要是為了降低成本,像我們Asia-Media正在開發(fā)ADEncoder技術(shù),這就是一個(gè)全新的在線的廣告管理系統(tǒng)。還有一種在線的交易,就是在線的一個(gè)B2B的交易平臺(tái),這也是網(wǎng)絡(luò)廣告公司去做的。Asia-Media公司現(xiàn)在正在使用ADnetrede系統(tǒng),它是一個(gè)完全在線的自動(dòng)交易平臺(tái),就是我們的廣告主和廣告用戶都可以通過在線通過交易,來形成廣告的發(fā)布。
我再從部門角度來區(qū)分一下網(wǎng)絡(luò)廣告公司和傳統(tǒng)廣告公司的區(qū)別。一般傳統(tǒng)的廣告公司里面設(shè)立的部門,現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)廣告公司里面也都有,但是網(wǎng)絡(luò)廣告公司設(shè)立的部門,傳統(tǒng)廣告公司是沒有的,例如像技術(shù)部,網(wǎng)站渠道部,互動(dòng)研究部。其實(shí)這些部門的設(shè)立是跟他的業(yè)務(wù)是完全分不開的,技術(shù)部主要負(fù)責(zé)廣告系統(tǒng)的維護(hù)和廣告軟件的開發(fā),網(wǎng)站的建設(shè),系統(tǒng)集成,同時(shí)還有公司內(nèi)部流程軟件的開發(fā)和監(jiān)控,而網(wǎng)站渠道部主要負(fù)責(zé)廣告的傳運(yùn)和廣告的監(jiān)控。我們知道廣告代理公司,它有很多的客戶,它每天要發(fā)布大量的廣告,像我們Asia-Media,每天都是成千成萬條廣告,必須有一個(gè)部門去協(xié)調(diào),我們網(wǎng)站渠道部就承擔(dān)了這樣的責(zé)任,它要對(duì)廣告進(jìn)行獨(dú)立的編碼,每一個(gè)編碼都是獨(dú)享的,這樣才能更精確的達(dá)到我們所說的目標(biāo)定位和目標(biāo)受眾。而互動(dòng)研究部主要承擔(dān)新型媒體的開發(fā),像新的廣告的表現(xiàn),一些新的技術(shù)支持,還有一些可行性研究,以及技術(shù)購買,包括兼并一些新的技術(shù)型公司。
從運(yùn)作特點(diǎn)分析,我們可以從互動(dòng)性、適時(shí)性和可衡量性三點(diǎn)考慮;(dòng)性方面來看,其實(shí)包括四個(gè)方面,一個(gè)是廣告客戶和網(wǎng)絡(luò)廣告公司的互動(dòng),即兩者對(duì)廣告發(fā)布的情況進(jìn)行監(jiān)控、跟蹤,第二體現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)廣告公司與媒體網(wǎng)站之間的互動(dòng),即廣告的表現(xiàn)形式或者比較新穎的創(chuàng)意,設(shè)計(jì)出來以后,你可以隨時(shí)進(jìn)行可以更替,以達(dá)到最佳的效果;第三表現(xiàn)在廣告客戶與媒體網(wǎng)站之間的互動(dòng)性方面,例目標(biāo)受重,可以沒有時(shí)間沒有區(qū)域的可以隨時(shí)上網(wǎng)了解自己感興趣的信息。最后一個(gè)方面就是消費(fèi)者跟網(wǎng)絡(luò)廣告方面的互動(dòng),消費(fèi)者可以隨時(shí)根據(jù)自己的需要了解自己感興趣的信息。從實(shí)施性方面來說,它也包括兩個(gè)方面,第一個(gè)廣告沒有時(shí)間的限制,可以隨時(shí)進(jìn)行監(jiān)控,第二廣告動(dòng)態(tài)性的監(jiān)控,可以根據(jù)數(shù)據(jù)不斷建立符合訪客心理特征的廣告策略。第三個(gè)是廣告運(yùn)作的衡量性方面,包括三個(gè)方面,第一個(gè)方面是廣告效果的定量分析與成本的核算,第二個(gè)是廣告目標(biāo)的定位,第三個(gè)是費(fèi)用支出與購買數(shù)量的可衡量性。
從媒體特性我們來分析一下網(wǎng)絡(luò)廣告公司和傳統(tǒng)廣告公司的區(qū)別,我們所知道的網(wǎng)絡(luò)廣告公司面對(duì)的媒體是網(wǎng)站,網(wǎng)站我們可以把它稱之為Publisher,而廣告主我們稱之為Advertising.但是在網(wǎng)絡(luò)廣告公司里面這兩個(gè)角色可以互換的,我們現(xiàn)在做的很多客戶都是一些網(wǎng)站,它即是我們的付款方,同時(shí)又是我們的收款方。對(duì)傳統(tǒng)公司一般來說,它沒有辦法實(shí)現(xiàn)的。
還有從公司背景來說也是一個(gè)很大的區(qū)別,傳統(tǒng)廣告公司我們知道的它發(fā)展了很長(zhǎng)的時(shí)間,它有深厚的文化背景和系統(tǒng)的管理,而網(wǎng)絡(luò)廣告公司發(fā)展的時(shí)間非常短,才發(fā)展了三年,而目前現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)公告公司沒有一個(gè)不是由境外支持的,像DoubleClick,是由美國DoubleClick公司在華投資的,24/7Asia是美國24/7Media和China.com合作的公司,Asia-Media公司是Mail.com的投資公司,包括像EMPI是由香港的晨興集團(tuán)投資的。同時(shí)這些公司基本上全都沿用了西方的廣告運(yùn)作模式,而且與國際的接軌和與國際的交流也超過了我們傳統(tǒng)廣告公司。如Asia-Media公司每天都要跟美國的Mail.com進(jìn)行溝通,包括廣告?zhèn)鬏,庫存管理,…?但是網(wǎng)絡(luò)廣告公司在管理和企業(yè)文化方面較傳統(tǒng)廣告公司還有很大的距離。
那么網(wǎng)絡(luò)廣告公司在今后的發(fā)展方面我有幾個(gè)人的觀點(diǎn)。
第一個(gè)方面是網(wǎng)絡(luò)公司之間以及公司與客戶之間,公司與媒體網(wǎng)站之間,將形成行業(yè)的自律,代理制將日趨成熟。現(xiàn)在有一些很大的網(wǎng)站,已經(jīng)將網(wǎng)絡(luò)廣告交給其他的網(wǎng)絡(luò)廣告公司去運(yùn)作,其實(shí)這是一種良性的發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)廣告公司和網(wǎng)絡(luò)廣告公司應(yīng)該是求同存異的思路來運(yùn)作,共同維護(hù)彼此的利益,我覺得是即競(jìng)爭(zhēng)又合作的關(guān)系也是一種良性的運(yùn)作。當(dāng)然這也是社會(huì)化分工的需要。其實(shí)在西方國家它的運(yùn)作為什么效率就很高,這就是社會(huì)化分工的體現(xiàn),而在中國可能我們的社會(huì)分工稍微差一點(diǎn)。所以網(wǎng)絡(luò)公司更細(xì)的分工將帶來更大的發(fā)展:第一網(wǎng)絡(luò)媒體將廣告版位交給網(wǎng)絡(luò)廣告公司代理,自己從事自己的專項(xiàng);第二網(wǎng)絡(luò)廣告公司一心一意地將客戶服務(wù)好,第三個(gè)客戶放心的把廣告交給網(wǎng)絡(luò)廣告公司代理,只有這樣才能實(shí)現(xiàn)“三贏”。
第二個(gè)發(fā)展方向,就是網(wǎng)絡(luò)廣告公司的差異化管理。網(wǎng)絡(luò)廣告公司現(xiàn)在已經(jīng)被一些客戶所接受了,但是目前價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)仍然是纏繞在網(wǎng)絡(luò)廣告公司里面的一塊陰云。包括西方國家也好,網(wǎng)絡(luò)廣告公司發(fā)展的時(shí)候比較短,因此它在某種程度上,廣告客戶對(duì)網(wǎng)絡(luò)廣告公司提供的服務(wù)認(rèn)為是同質(zhì)化的,所以客戶更關(guān)心的是價(jià)格,因?yàn)樗?jié)省成本,因此網(wǎng)絡(luò)廣告公司解決價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的辦法就必須是增加新的特色服務(wù)來區(qū)別于其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,可是你增加一個(gè)新的特色,比如Asia-Media 開發(fā)一個(gè)叫做mail carrier的系統(tǒng),他是一個(gè)群發(fā)電子郵件的系統(tǒng),如果廣告客戶需要電子列表廣告的話,這個(gè)廣告系統(tǒng)可以獨(dú)立的去完成,一天定時(shí)發(fā)多少量,目標(biāo)受眾達(dá)到什么區(qū)域、目標(biāo)受眾的定位等,非常精確的鎖定,但是這些東西容易被模仿,所以我們網(wǎng)絡(luò)廣告公司在今后的發(fā)展方面肯定要加大力度,投入更大的人、財(cái)、物,在媒介研究方面,用以尋找最適合的商業(yè)機(jī)會(huì)和切入市場(chǎng)鍥機(jī)。